Возврат билетов за концерт Любови Успенской

Уважаемые зрители!

ООО «КАССИР.РУ Волга» не является лицом, ответственным за проведение Мероприятия, и не принимало решения о переносе/отмене проведения Мероприятия, первоначальная дата проведения которого попала на период режима повышенной готовности, установленного в регионе проведения Мероприятия «Любовь Успенская», так как не являлось организатором данного Мероприятия. 

Организатором Мероприятия является - ООО «М ДЖИ М ГРУПП» (ОГРН 11836680485, ИНН 3665802962, адрес: 394048, г. Воронеж, ул. Теплоэнергетиков, д.7, электронная почта m-g-m.group@mail.ru, tickets-return@mail.ru . 

Обращаем внимание, что Общество реализует билеты на культурно-зрелищные мероприятия в качестве агента на основании заключенных с организаторами мероприятий договоров. Реализация билетов на мероприятия непосредственно потребителям осуществляется Обществом на условиях, установленных в соответствующих договорах с организаторами, и в соответствии с нормами статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://pnz.kassir.ru/pages/oferta (Пенза), https://ulyanovsk.kassir.ru/pages/oferta (Ульяновск), https://saransk.kassir.ru/pages/oferta (Саранск), а также доступной для ознакомления в кассах Общества (далее - «Оферта»). Реализация билетов допускается лишь в случае полного и безоговорочного согласия покупателя с условиями Оферты (пункты 2.2, 4.4 Оферты). 

В соответствии с условиями Оферты приобретение покупателем билета на Мероприятие свидетельствует:

1) о заключении между покупателем и Организатором Мероприятия договора оказания культурно-зрелищных/спортивно-зрелищных услуг (далее – «Договор по показу Мероприятия») (пункт 3.1.1. Оферты);

2) о заключении между покупателем и Обществом договора оказания услуг (пункт 3.1.2. Оферты).

По условиям Договора по показу Мероприятия покупатель, уплатив стоимость билета, получает право на посещение Мероприятия, а Организатор, который является исполнителем услуг по данному договору, принимает на себя обязательство организовать и провести Мероприятие в месте и времени, указанном на приобретенном билете. Таким образом, Общество не является стороной Договора по показу Мероприятия (пункт 3.2. Оферты).

В соответствии со статьей 52.1 Закона Российской Федерации № 3612-1 от 09.10.1992 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

В связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830 «О внесении изменений в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», вносящего изменения в Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442 (далее по тексту – «Постановление Правительства № 830») Общество информирует, что в случае переноса проведения Мероприятия на новую дату, возврат денежных средств не осуществляется. Посетитель вправе посетить перенесенное Мероприятие по ранее приобретенному билету, таким образом вы можете посетить перенесенное Мероприятие в новую дату без замены билета. 

Согласно Постановлению Правительства № 830 новая дата проведения Мероприятия должна быть определена Организатором не позднее 6 месяцев с даты снятия режима повышенной готовности в регионе проведения Мероприятия. 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 августа 2020 г. N 1203 установлено, что действие вышеуказанного Положения в редакции Постановления Правительства № 830 распространяется на все заявления о возврате денежных средств в связи с отменой или переносом мероприятия, полученные Обществом с 16.03.2020 г. включительно.

Обращаем внимание, что в соответствии с условиями Оферты Общество при реализации билетов оказывает покупателю услуги по бронированию, оформлению билетов, а также иные сопутствующие услуги, на основании заключаемого между Обществом и покупателем договора возмездного оказания услуг (пункт 3.1.2 Оферты). Оплата покупателем выбранного билета признается акцептом (принятием) всех условий Оферты в соответствии с нормами пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункта 4.4 Оферты.

В связи с вышеизложенным Общество рекомендует вам обратиться непосредственно к Организатору Мероприятия – ООО «М ДЖИ М ГРУПП» по вышеуказанным реквизитам.